Você pagou por uma menção numa newsletter, um anúncio num diretório ou um espaço de destaque. Uma semana depois alguém pergunta "valeu a pena?" — e a resposta honesta costuma ser "não faço ideia". Tags UTM resolvem isso. São pequenas etiquetas adicionadas a um link que dizem à sua ferramenta de análise exatamente de onde veio um visitante. São gratuitas, funcionam com Google Analytics, Plausible, Fathom, Matomo e a maioria das ferramentas, e dá para configurar em 15 minutos.
Como é um link com UTM
Um link normal: https://yourshop.com/offer. Um link marcado: https://yourshop.com/offer?utm_source=spotlight&utm_medium=sponsored&utm_campaign=october. Seu site ignora a parte depois do ponto de interrogação, mas sua análise registra.
- utm_source — quem enviou o visitante (o nome do site ou da newsletter).
- utm_medium — o tipo de tráfego (sponsored, email, social, cpc).
- utm_campaign — o nome que você dá à ação ("october", "black-friday").
Boa notícia se você anuncia no Spotlight: todo clique de saída já leva utm_source=spotlight, então não precisa fazer nada para ver na sua análise.
Onde encontrar os números
- Abra sua ferramenta de análise e procure o relatório de aquisição ou origens (no Google Analytics 4: Relatórios → Aquisição → Aquisição de tráfego, e troque a dimensão para Origem / mídia da sessão).
- Filtre pela sua origem (por exemplo, spotlight).
- Veja sessões, engajamento e — principalmente — conversões: cadastros, compras ou formulários de contato enviados.
Valeu a pena? A checagem de 3 números
Você só precisa de três números: quanto pagou, quantos visitantes vieram e quantos fizeram o que importa para você.
- Custo por visitante = valor pago ÷ visitantes. Útil para comparar canais.
- Taxa de conversão = conversões ÷ visitantes. Mostra se o público combina.
- Custo por cliente = valor pago ÷ conversões. O número que realmente importa. Compare com quanto um cliente vale para você.
Exemplo: você pagou US$ 120 por uma semana numa faixa do Spotlight. Vieram 300 visitantes, 9 se cadastraram e 3 viraram clientes pagantes que valem US$ 90 cada. Custo por cliente = US$ 40, valor por cliente = US$ 90 — uma vitória clara e um motivo para dar lance de novo.
Erros comuns
- Julgar só por cliques. Cliques são meio, não resultado. Um clique barato que nunca converte sai caro.
- Sem rastreamento de conversão. Se sua análise não sabe o que é um cadastro ou uma venda, configure isso primeiro — senão todo canal parece igual.
- Mudar tudo de uma vez. Se você redesenhar a página de destino durante o teste, não vai saber o que causou o resultado.
- Teste curto demais. Um único dia é ruído. Uma semana inteira — como um espaço no Spotlight — suaviza as variações entre dias.
Aproveite ao máximo os visitantes pelos quais você paga
Mande o tráfego pago para uma página que continue a promessa do anúncio, com um único próximo passo claro. Depois deixe os números decidirem: mantenha os espaços cujo custo por cliente supera sua meta e descarte o resto. Para escolher canais desde o início, leia nosso guia de publicidade para pequenas empresas.